في ظل التطور التكنولوجي الذي حدث في التسويق الإلكتروني مؤخرًا جعل التسويق عن طريق المحتوى هو الرائج الآن مقارنة بمحتوى الإعلانات العادي، حيث أن الإحصائيات أثبتت أن ما يزيد عن 82% من المسوقين يلجأون إلى تلك الطريقة في تسويق خدماتهم ومنتجاتهم، ولكن هذا يحتاج بالطبع إلى استراتيجية جيدة حتى تتحقق الأهداف المرجوة منه، وفي هذا المقال سنوضح من خلال شركة M-Media لتسويق الخدمات كيف تضع خطة محتوى رائعة لمشروعك؟.
ما هي خطة المحتوى؟
قبل الإجابة عن سؤال كيف تضع خطة محتوى رائعة لمشروعك؟، عليك أولًا معرفة ماذا تعني خطة المحتوى، والتي تكمن إجابته في الآتي:
- خطة المحتوى هي عبارة عن الطريقة المتبعة عند بناء المحتوى الخاص بك وكيفية مشاركته مع جمهورك المستهدف، وذلك يتطلب منك معرفة عدة عوامل حتى لا تقع في أي معوقات مثل؛ اختيار المنصة التي تقوم بالنشر فيها، تحديد أولوية المحتوى المناسب للجمهور، أو الوقت غير الملائم.
- كما أن خطة المحتوى الناجحة هي القائمة على فهم رغبات وأولويات واحتياجات الجمهور، وبالتالي عرض محتوى رائع يفيد الجمهور.
كيف تضع خطة محتوى رائع لمشروعك؟
إذا رغبت في نشر محتوى خاص بك ولم تعرف من أين تبدأ، ومتى، وكيف، فتابع مع افضل شركة تسويق الكتروني بالرياض وهي شركة M-Media لخدمات التسويق الاجابة عن سؤال كيف تضع خطة محتوى رائع لمشروعك؟، فالكثير يُهيء لهم أن إنشاء خطة محتوى صعب للغاية، لكن فقط هو يحتاج إلى عدد من الأمور التي يجب مراعاتها ليصبح محتواك رائع بالفعل، والقيام بربطها مع الغرض من المشروع، وقبل ذلك يجب أن تُجيب على بعض الأسئلة الآتية:
من الذي تريد أن يقرأ المحتوى الخاص بك؟
- عليك تحديد من هم الأشخاص الذين يقومون بقراءة محتواك، مع تقسيمهم أيضًا حيث أنه يمكن أن يتابعك أكثر من جمهور واحد وفق الخدمات أو المنتجات التي تقوم بترويجها.
- وذلك يتطلب منك توفير أكثر من محتوى وقناة متنوعة لتتمكن من عرض محتواك حسب نوع الجمهور والعمل على إشراكهم معًا وقت التعامل معك.
ما نوع المشكلة التي ستحلها لجمهورك؟
- نعلم جيدًا أنه لا يوجد منتج أو خدمة تم عرضها إلا وتقوم بتقديم حل لمشكلة ما يعاني منها العميل، وإلا لم ترى أي منتج أو خدمة مُباعة.
- لهذا تسلط خطة المحتوى الضوء على المشكلة التي يعاني منها المستهلك لتوفير الحلول لكسب المزيد من الثقة وبالتالي زيادة العملاء المحتملين، لهذا ينصح بدراسة العملاء جيدًا.
ما الذي يميز منتجك عن غيره؟
- لكل منتج أو خدمة منافسين، وهذا يعني أن العملاء يبحثون عن الفائدة التي ستعود عليهم عند اختيار منتجك عن غيره.
- وهنا يأتي دور التسويق بالمحتوى والذي يجب أن يراعيه عند تقديم المنتج أو الخدمة لمعرفة مميزاته.
ما هو شكل المحتوى الذي ستركز عليه؟
- بالطبع توجد أشكال مختلفة ومتنوعة من المحتوى ولكل منها المنصة الخاصة بها مثل؛ الفيديوهات والمناسب لها اليوتيوب، والمحتوى النصي ويلائمها المواقع، والرسوم البيانية، وكذلك التصميمات والبودكاست والانفوجرافيك.
- كما يجب عليك معرفة من الذي سيُنشئ المحتوى، ومكان وميعاد نشره، فهذه الأسئلة وأجوبتها تجعلك تتمكن بالفعل من إعداد خطة محتوى جيد.
طريقة إنشاء المحتوى الخاص بك؟
نستكمل الحديث عن كيف تضع خطة محتوى رائعة لمشروعك؟، عليك القيام بمجموعة من الخطوات اللازمة حتى تجتاز خطة محتواك بشكل مميز ورائع، كالآتي:
قم بتحديد أهداف ورؤية نشاطك التجاري
هل تعلم أن خطة المحتوى الجيدة يجب أن يكون تقم على تحديد أهدافك من المحتوى المرغوب في عرضه، ومن دونها ستتعرض بالطبع إلى المزيد من المشاكل والمعوقات، وتلك الأهداف لابد أن تتسم بـ الأهداف الذكية Smart، على أن تكون واضحة ومحددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق أيضًا، وأن تكون مرتبطة بالرؤية، ومحددة الوقت، ومن أشكال هذه الأهداف الآتي:
- أن تطمح في الحصول على 1000 مشترك على قناة اليوتيوب في هذا الشهر.
- أو أن يتم زيادة عدد عملائك الحاليين إلى 130 عميل في هذا الشهر.
- أو تخفيض تكاليف التسويق بالمحتوى بنسبة 10% في الأسبوع المقبل عن طريق رفع مستوى فاعلية المحتوى.
- أو تزويد موقعك الإلكتروني بعدد زائرين بنسبة 50% خلال ستة أشهر قادميين.
- هذا بجانب ضرورة توضيح رؤيتك بعيدة المدى للأهداف الخاصة بمجالك التجاري، مع التركيز على تحديد الجمهور في أوسع نطاق.
- بالإضافة إلى توضيح ما هي الفوائد التي ستعود عليهم، وعرض بعض الأمثلة على العمل الذي سيقدمه محتواك.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPIS
يمكنك تحقيق أهداف خطة محتواك بشكل رائع أن تجعلها محددة وقابلة للقياس، وهذا يتطلب إضافة مؤشرات للقياس كي تتعرف على مستوى التقدم والتحسن عند تحقيق تلك الأهداف، وما الذي يتوجب عليك تحسينه مرة أخرى، وما الذي يمكنك الاستمرار في تحقيقه؟، تتمثل تلك المؤشرات في المراد تحقيقه مثل؛ المبيعات، والأرباح، والزوار على الموقع الإلكتروني، وكذلك المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي، وبعض الجوانب الأخرى للتسويق على البريد الإلكتروني، وعلى الأرجح تكون محددة بأرقام، وهي تكمن في الآتي:
- العمل على زيادة زوار الموقع من محركات البحث بنسبة 30% عن طريق رفع درجة فاعلية المحتوى.
- زيادة زوار الموقع من محركات البحث بمقدار 500 زيارة في اليوم.
- خفض تكلفة التسويق بالمحتوى بنسبة 25%.
تحديد الجمهور المستهدف
يجب أن تُحدد من هم جمهورك المستهدف بكل دقة حتى تستطيع جذب أكبر عدد من العملاء، وحتى يتحقق ذلك لابد من القيام ببعض الخطوات الهامة التالية:
- لابد من معرفة بعض المعلومات الديموغرافية عن جمهورك أيًا كان نوع نشاطك التجاري، والتي تتمثل في السن، والنوع، والاحتياجات، والمكان، ويمكنك اللجوء إلى العديد من الأدوات التي تساهم في الحصول على مثل هذه المعلومات سواء عبر تحليلات جوجل، أو منصات التواصل الاجتماعي، أو بيانات حملات البريد الإلكتروني.
- أيضًا يمكنك اللجوء إلى بحوث التسويق العادية، إلا إذا كنت تستهدف مكان بعينه فهنا تحتاج إلى الارتكاز على العصف الذهني.
حصر آراء الجمهور الحالي
- عليك معرفة اهتمامات، ورغبات، ومشاكل جمهورك الحالي، وما المتوقع توفيره في منتجك، وما هي المنصات المفضلة بالنسبة لهم.
- وهذا يتطلب إضافة منشورات عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو عرض التعليقات، أو عمل نموذج لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى صفحات الموقع، ومن هنا تطلب منهم وضع آرائهم بكل صراحة.
تكوين شخصية المشتري
- عقب الحصول على السابق، يمكنك الآن تكوين شخصية عميلك المثالي حتى تتمكن من استهداف المحتوى بدقة.
- لذا عليك أيضًا معرفة مواضع الألم أو المعوقات والصعوبات التي يواجهونها، وما هي الدوافع السلوكية وإضافتها في خطة محتواك.
نوع المحتوى المناسب للجمهور
- يجب معرفة مكان تواجد العملاء، والوقت المناسب، وما هي الحلول التي ستقدمها من خلال محتواك لمواجهة مشاكلهم، وما الذي يجعلهم يهتمون بمحتواك بالأخص.
تحليل المنافسين
- بعد أن تعرفت على عملائك جيدًا تأتي خطوة تحليل المنافسين وهي معرفة كافة المعلومات عن المنافس الخاص بك من خلال المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأوقات نشرهم، ومتابعة تعليقات وآراء جمهورهم عنهم.
في النهاية عليك التمعن جيدًا في عرض المقال عن كيف تضع خطة محتوى رائعة لمشروعك؟ والقيام بما فيه إذا كنت تطمح بالنجاح في مجالك التجاري، كما يمكنك الاستعانة بنا في شركة M-Media لخدمات التسويق باعتبارها أفضل شركة تسويق الكتروني بالرياض قادرة على تحقيق جميع أهدافك.