شروط فتح متجر الكتروني في السعودية
عند رغبتك في إنشاء متجر الكتروني يجب عليك البحث جيدًا عن أهم العوامل التي تساعدك في نجاحه بشكل مثالي ومنها شروط فتح متجر الكتروني في السعودية الذي كلما تأكدت منه حتمًا أدى ذلك إلى نجاح متجرك بشكل رائع، مع العلم أن هناك دراسات أشارت إلى أنه يوجد عدد لا بأس به من المستهلكين قد يقوموا باستخدام شبكات الإنترنت المختلفة بغرض البيع والشراء بنسبة تخطت 60%، مما أدى ذلك إلى فتح المزيد من الفرص أمام رود الأعمال وأصحاب العلامات التجارية، وإليكم المزيد من التفاصيل في هذا التقرير
ما هو المتجر الالكتروني؟
قبل التطرق إلى معرفة شروط فتح متجر الكتروني في السعودية هيا بنا نتعرف على نبذة عن المتجر الالكتروني، والذي يعرف بأنه موقع أو منصة متوفرة عبر شبكة الإنترنت يتم استخدامها لتداول المنتجات والخدمات المختلفة والمتنوعة أمام العملاء بأسهل ما يمكن، كما تختلف المتاجر الالكترونية وفق الحجم والنطاق ومنها المبتدئ الذي يحوي منتجات صغيرة أو متاجر مشهورة جدًا ومخصصة في بيع المزيد من المنتجات أو الخدمات، حيث يحتوي المتجر على عدة عناصر أساسية مثل:
- الموقع الالكتروني: والذي يعد بمثابة العنوان الرئيسي للمتجر فمن خلال الموقع يقوم المستهلكين بالدخول إليه ومن ثم التفاعل على المنتجات المطروحة، كما يفضل أن الموقع يكون مُصممًا بشكل جذاب وسهل الاستخدام وأن يكون متوافق مع كافة أنظمة الهواتف الذكية.
- قاعدة البيانات: من عناصر المتجر الهامة أن يحظى بقاعدة بيانات تشمل معلومات عن المنتجات والخدمات الموجودة على المتجر، بالإضافة إلى الصور والوصف والأسعار والمخزون للتسهيل على العميل عند البحث ورؤية المعروضات.
- نظام الدفع: يجب توفر العديد من أنظمة الدفع المختلفة مثل بطاقة الائتمان، وبوابات الدفع الالكتروني، مما يسهل على المستهلك عملية الشراء من خلال الإنترنت.
- سلة التسوق: يعد هذا عنصرًا هامًا في متجرك حيث إتاحة الفرصة أمام المستهلك إرجاع المنتج قبل التأكد على شرائها.
- نظام إدارة المخزون: السماح بمتابعة نسبة المخزون بالإضافة إلى إمكانية تحديث المخزون دون تدخل أحد وقت البيع أو عند توريد عدد من المنتجات.
- ميزان الأمان: من أبرز العناصر لدعم ثقة العملاء في الشركة والمنتجات، وبالتالي الثقة في التسوق من خلال الإنترنت.
- نظام إدارة الطلبات والشحن: هو عنصر رئيسي في متابعة ومعالجة الطلبات الجديدة بالإضافة إلى استخدامه في مراقبة عمليات الشحن والتوصيل.
- نظام إدارة العملاء: وهو يسهم في معرفة كافة البيانات عن العملاء وتاريخ الشراء الخاصة بهم، وكذلك متابعة كافة الآراء والتعليقات حول الخدمات والمنتجات.
ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية؟
الآن نوضح لكم مع شركة M-Media لخدمات التسويق بالتعاون مع شركة تسويق الكتروني بالرياض ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية، حيث قامت وزارة التجارة السعودية بطرح بعض الشروط اللازمة أمام المستهلك والتاجر لضمان حقوقهم بالكامل، وهذه الشروط تكمن في الآتي:
العلامة التجارية
- بالضرورة أن يكون لمتجرك علامة تجارية حتى تتمكن من بيع أي منتج خاص بك، ويفضل أن يكون سهل وجذاب.
- إذا اتضح بالفعل أن علامتك التجارية ليست ملكك وأنها لا تُمثل منتجك فيكون ذلك بمثابة خداع ويعاقب عليه القانون.
- فرض غرامة مالية لكل من يستغل إعلان مضلل.
الترخيص التجاري
- من شروط فتح متجر الكتروني في السعودية أيضًا عمل ترخيص تجاري من كافة الجهات المعنية في الدولة مثل وزارة التجارة والاستثمار.
السجل التجاري
- لابد من عمل سجل تجاري إذا رغبت في فتح متجر الكتروني حتى يتسنى لك العمل به وذلك من خلال عدة نقاط كالآتي:
- الذهاب إلى موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية لعمل سجل تجاري.
- سجل على الموقع.
- إذهب إلى الخدمة وحدد اسمك التجاري.
- سجل بياناتك التجارية المرغوب تسجيلها.
- أكد بياناتك عن طريق نظام تسديد رسوم السجل التجاري وكذلك عضوية الغرفة التجارية في فاتورة واحدة.
- الآن يمكن إصدار سجل تجاري برقم العضوية الخاص بك في الغرفة التجارية.
التراخيص والتصاريح
- قم بالسؤال عن التراخيص والتصاريح المطلوبة وهي خاصة بسلعتك أو منتجك إن وجدت من قبة وزارة التجارة والاستثمار السعودي.
الضرائب
- لابد من الالتزام بأنظمة الضرائب المحلية بالإضافة إلى تقديم أي تقارير ودفعات ضريبية مطلوبة.
وسائل دفع آمنة
- من الضروري وجود أكثر طريقة دفع أمام المستهلكين تكون موثوقة مثل التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، وحسابات الدفع الالكتروني.
الضمان وخدمة العملاء
- يفضل توافر سياسة ضمان مناسبة للخدمات والمنتجات التي تم بيعها. بالإضافة إلى طريقة لخدمة العملاء من أجل التفاعل ومعرفة مدى رضا العملاء.
الأمان الالكتروني
- لابد من الالتزام بكافة الإجراءات المشددة لحماية بيانات المستخدمين.
توفير معلومات الاتصال
- القيام بتوصيل جميع معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء للشركة على الموقع وذلك لتسهيل التواصل مع المستهلكين.
سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
- كما يلزم معرفة السياسة المتبعة من أجل حماية المستهلك بخلاف تحديد شروط وأحكام الشراء وكيفية الاستخدام أيضًا المتاحة.
سياسات الاسترجاع والاستبدال
- لابد من وجود سياسات خاصة بعملية استبدال واسترجاع المنتج داخل المتجر الالكتروني تكون سهلة ومعروفة أمام العملاء.
الامتثال للقوانين
- بالطبع يجب التزام صاحب المتجر الالكتروني بكافة اللوائح والقوانين الوطنية والمحلية المرتبطة بالتجارة الإلكترونية وكذلك حقوق العميل في المملكة.
دعم اللغة العربية
- من أبرز الشروط الواجب توافرها هنا أن يكون هناك دعم كبير للغة العربية بصفتها اللغة الأم في كافة الاتصالات للحديث عن المنتجات وعرضها بسلاسة.
ما هي تكلفة انشاء متجر الكتروني في السعودية؟
بعد ما ذكرنا لكم إجابة السؤال ما هي شروط فتح متجر الكتروني في السعودية مع أبرز وأهم شركة تسويق الكتروني بالرياض وشركة M-Media لخدمات التسويق يجب أن تعرف ما هي تكلفة فتح المتجر حيث أنها تعتمد على مجموعة من العوامل كما بالآتي:
- نوع المتجر: كلما كان متجرك مليء بالمنتجات والخدمات كلما كان سعره أعلى على العكس من المتجر المبتدئ بعدد قليل من المنتجات وشكله بسيط.
- تصميم المتجر: يؤثر شكل ونوع التصميم في سعره حيث أن الحد الأدنى لتصميم متجر الكتروني مع تطويره يبدأ من ألف أو ما يزيد عن عشرات الآلاف من الريالات.
- نظام إدارة المحتوى CMS: كما يختلف سعر المتجر وفق نظام الإدارة مثل WordPress, Shopify, Magento فكلًا منهم تختلف تكلفته وفق نوعه ومميزاته.
- استضافة موقع المتجر: أيضًا سعر الاستضافة الخاصة بالمتجر متوقفة على موارد الخادم وحجم الموقع المستخدم.
- تكلفة التطوير والبرمجة: هذا يتم حسابه وفق رؤية صاحب المتجر وحسب التطوير المطلوب أيضًا.
- تكاليف التسويق الالكتروني: حتى تتمكن من جذب المستهلكين إليك فربما تحتاج إلى حملات دعائية بلا مقابل أو مدفوعة.
- تكلفة الصيانة والدعم: من الضروري أيضًا الأخذ في الاعتبار التكلفة الخاصة بالصيانة وكذلك خدمة الدعم الفني للعملاء.
وفي نهاية مقالنا عن شروط فتح متجر الكتروني في السعودية نتمنى أن نكون قد وفقنا في عرض الأمر أمامك لمعرفة طريقة فتح متجر الكتروني بشكل مثالي، هذا وقد تعلن شركة M-Media لخدمات التسويق عن خدماتها المتميزة في هذا المجال حيث أنها تعد أفضل شركة تسويق الكتروني بالرياض متخصصة في هذا المجال فإذا كنت بحاجة إلى مساعدة فلا تتردد بالتواصل معنا.