أدوات تحليل المنافسين علي السوشيال ميديا
يعد تحليل المنافسين من أبرز الأمور التي انتشرت مؤخرًا عبر السوشيال ميديا والتي صارت هامة للغاية خاصةً عند الرغبة في إنشاء مشروعات تجارية كاملة على المواقع الإلكترونية، لما له من مميزات لأصحاب تلك المشاريع، بالإضافة إلى المساهمة في تحقيق المزيد من المبيعات ومن ثم الأرباح، لهذا ستوضح شركة M-Media لخدمات التسويق باعتبارها أهم شركة تسويق إلكتروني بالرياض ما هي أدوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا وكيفية العمل بها.
تعريف تحليل المنافسين على السوشيال ميديا
قبل التطرق إلى أدوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا يجب أن نتعرف على ما هو تحليل المنافسين أولًا، كالآتي:
- هو عبارة عن حصر وجمع المعلومات والبيانات عن المنافسين تشمل نقاط الضعف، والقوة حتى تتمكن من تجهيز استراتيجية تسويقية ناجحة لضمان نجاحك وثباتك في مجالك دون خسائر.
- وبما أن المنافسين بالفعل يشكلون خطر كبير عليك لذا تنصح شركة M-Media لخدمات التسويق وهي أفضل شركة تسويق إلكتروني بالرياض الإلمام بكل نقاط ضعف وقوة منافسينك ودراسته بشكل جدي حتى تستطيع تحجيم المخاطر أو المشاكل المحتملة.
ما هي أنواع المنافسين على السوشيال ميديا؟
لازلنا نتحدث عن أدوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا يعد المنافس بمثابة شركة أو شخص يقوم بتوفير نفس خدمتك أو منتجك أو ما شابه، وهناك أنواع مختلفة من المنافسين تقع أشكالهم فيما يلي:
- المنافس المباشر: وهو النوع الأخطر على الإطلاق حيث يقوم بتقديم نفس الخدمة ويقوم باستهداف نفس الأشخاص الذي تتعامل معهم، كما أنه يقوم بنفس خطواتك ويستهدف نفس مشكلتك.
- المنافس غير المباشر أو البعيد: وهو الذي يقوم باستهداف العملاء غير المستهدفين بالنسبة لك، إذن فهو لا يشكل خطرًا كبيرًا عليك.
- المنافس القريب: أما هذا النوع من المنافسين فهو يعمل على تقديم نفس خدمتك أو منتج شبيه لمنتجك بنسبة كبيرة ويقوم بتقديمه لنفس عملائك المستهدفين، ولكن يحاول حل مشكلاته بطريقة غير طريقتك المعهودة لمشكلتك.
- لهذا يجب عليك أن تضع تلك المنافسين في عين الاعتبار وتحرص منهم حتى لا توضع في مأزق سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
ما هي خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا؟
توجد خطوات لابد أن تعرفها جيدًا قبل عملية تحليل المنافسين وحتى تستطيع القيام بعملية التحليل بشكل رائع وهي كالآتي:
حدد منافسينك
يجب أولًا معرفة من هم منافسينك سواء في نفس مجالك، أو المنافسين المحتملين، وهذا يكون بتلك الطريقة والتي تؤكد لك وجود بعض المنافسين لك:
- أن يكون المجال الخاص بك هو واحدًا من المجالات التي يمكنك الحصول على أرباح منها بسهولة.
- عدد المنافسين في هذا المجال يكون منخفض.
- زيادة الطلب على المنتج من قبل العملاء وأن لا يكون هناك شركات كثيرة مقبلة عليه.
- أن يكون هذا المجال لا يشكل عبء مادي عليه وسهل شغله.
- وهذه النقاط المذكورة تعتبر من أبرز النقاط التي تجعل لك منافسين جُدد في مجالك بعد قليل من الوقت.
نقاط القوة والضعف وحصر المزيد من المعلومات عنه
- هذه الخطوة الأبرز والأهم في عملية تحليل المنافس والتي تضمن لك وبشكل فعال معرفة نقاط القوة ونقاط الضعف في منتجات المنافس لك، حتى تتمكن من تعديلها في منتجك أو الغائها بالمرة حتى تتفوق عليه.
- لذا يجب أن تُحدد العوامل المتبعة من قبل منافسيك لاستهداف العملاء الخاصة بهم لإقناعهم بإتخاذ قرار الشراء، مثلًا؛ هل يقدمون العروض والخصومات؟، أو يوفرون عروض تحفيزية وهدايا من حين لآخر كتشجيع أيضًا.
معرفة من هم العملاء المستهدفين
- يتعين عليك ضرورة معرفة من هم عملاء المستهدفين المنافسين، وما هي فئة العملاء المحتملة.
- وهذا يتم من خلال معرفة العوامل الديموغرافية والسيكوغرافية مثل؛ السن، الحالة المادية، والاجتماعية، النوع، المكان المستهدف، إلخ.
توظيف كافة المعلومات
- بعد القيام بجميع ماسبق عليك الآن حصر وجمع جميع المعلومات التي قمت بتجهيزها عن منافسيك لعمل استراتيجية محددة وواضحة لك في سوق عملك لضمان تفوقك ونجاحك فيما تقدمه من خدمة، وهذا يؤهلك إلى استهداف شريحة عريضة من العملاء والمستهلكين والمحافظة عليهم أيضًا.
استخدام أدوات التحليل المنافسين المختلفة
حان الآن وقت التطرق إلى معرفة ما هي أدوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا، والتي يوجد منها الكثير، وكذلك معرفة ما هي الأساليب المتبعة عند استخدامها للقيام بتحليل منافسك بشكل دقيق وواضح في تحليل نقاط القوة والضعف والتهديدات والفرص وهو ما يعرف بـ SWOT، والذي بدوره يوفر لك المزيد من السوق المستهدف وتجنب المشاكل والأضرار، أو الاستفادة من الفرص مواضع القوة، ومن هذه الأدوات ما يلي:
- sprout Social: تعد هذه الأداة من أدوات تحليل المنافسين التي توفر لك معرفة ما هي المنتجات والخدمات التي يقدمها منافسينك لعملائهم، كما تقدم لك العديد من المعلومات والتقارير عن تقييم العملاء لخدماتهم، بالإضافة إلى توضيح الاستراتيجية الخاصة بك من خلال مواقع الإنترنت المختلفة.
- Ahrefs: وهي أداة تحليل مدفوعة وسعرها مرتفع، حيث تعمل على تحسين محركات البحث، وذلك مع تقديم مجموعة من الخدمات بدون مقابل مثل؛ أداة خاصة لتدقيق الروابط الخلفية وتحديد أي مشكلة أو خلل أو عطل موجود بها.
- Social Blade: هذه الأداة يتم استعمالها لتحديد نوعية المشاهير المعروفين على اليوتيوب، كما أنها تقدم تحديث يومي لمعرفة عدد المتابعين، بالإضافة إلى أنها رائعة عند القيام بتقييم العلامات التجارية الكبيرة، وكذلك مجموع المتابعين بشكل محدد على اليوتيوب وتويتر والانستقرام.
- Matome: من إحدى أدوات التحليل التي تستخدم لقياس مدى معدل حركات المرور الخاصة بالمواقع الإلكترونية، وهي مجانية تعمل على تحليل سلوك الزوار في الموقع بشكل كامل.
- Clicky: وهي أداة تساهم في درجة ترتيبك وتعتبر من أبرز الأدوات الخاصة بتحليل المنافسين، حيث تقوم بتزويدك بمعلومات وافية وكافية عن عدد الزوار في موقعك حاليًا، والنشاطات التي يفعلونها عبر المواقع، توقيتات خروجهم أيضًا.
- Click Tale: أيضًا من أهم أدوات التحليل التي يمكنك من خلالها عمل تحليل شامل لمجموع الزوار، والمستخدمين، بالإضافة إلى معرفة ما هي المواضيع التي تجذبهم والعكس أيضًا.
- Buzzsumo: وهي من أهم الأدوات وأفضلها في تحليل منافسيك بجودة عالية، حيث توفر لك العديد من المعلومات عن علامتك التجارية وأفضل محتوى خاص به منصة Monitor
- Backlinks: من أشهر المواقع المختصة بتحليل بيانات مواقع الويب، كما تمدك بكل المعلومات الرقمية عن المحتوى الخاص بموقع الويب الخاص بك وتوضح لك مدى ملاءمتها لمحركات البحث.
- Similarweb: وهذه أداة تحليل تحوي جميع ما يرتبط بالمحتوى وكذلك تهيئة محركات البحث لتُمكّنك من معرفة محتوى منافسيك.
- Feedly: وهي أداة تحليل أخرى تقوم بحصر محتوى المنافسين ومراقبتهم ومعرفة ما الذي يقدمونه لعملائهم واستغلاله لصالحك.
في النهاية حاولنا توفير المزيد من المعلومات القيمة عن أدوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا لاختيار الأنسب من بينها عند البدء في تحليل منافسيك من أجل التفوق والبقاء في مجالك دائمًا، لهذا ننصحك بالتركيز على محتوى المقال والتمعن فيه مع إمكانية التواصل معنا في شركة M-Media لخدمات التسويق باعتبارها أهم شركة تسويق إلكتروني بالرياض لإمدادك بكل المعلومات التي تريدها إذا رغبت في ذلك.