الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية فى 2024

تُعد استراتيجية التسويق أحد العناصر الأساسية التي يتناولها مدراء الأعمال ورواد الأعمال، والتي تساعدهم على تحسين قدرة المؤسسة على تسويق منتجاتها بنجاح. ومع ذلك، يوجد لديهم ارتباك حول الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية ، فالخطة التسويقية هي وثيقة تركيبية توضح كيفية تحقيق الأهداف التسويقية الفرعية في حين ينصب التركيز في الاستراتيجية التسويقية على تحديد المناطق الرئيسية التي يركز عليها التسويق والأهداف الكبيرة التي تسعى لتحقيقها المؤسسة على المدى البعيد.  في هذا المقال ، سوف نشرح الفرق بين الخطة التسويقية واستراتيجية التسويقية ، وسنساعدك على فهم الأدوات المختلفة المستخدمة في كل منهما وأنواع الأهداف التي تتمحور حولها كل منهما. 

ما المقصود باستراتيجية التسويق Marketing Strategy:  

استراتيجية التسويق هي الخطة التي تحدد الأهداف والاستراتيجيات التي ستتخذ لتحقيق هذه الأهداف ، فهي تعتبر خطة عمل تحتوي على تحليل للسوق والعملاء المستهدفين، والأهداف المطلوب تحقيقها، والمنتجات أو الخدمات التي سيتم تسويقها، والاستراتيجيات والخطط التسويقية التي تستخدم لتحقيق هذه الأهداف.  تساعد استراتيجية التسويق على زيادة الربحية والتميز عن المنافسين في السوق. أو  يمكن تعريفها بشكل أخر وهي :  استراتيجية التسويق هي الخطة أو الإطار الذي يستخدمه الأفراد العاملون في المجال التسويقي لتحقيق الأهداف الرئيسية للعمل والتي يتم تحقيقها عن طريق تصميم وتنفيذ مجموعة من الخطط والأنشطة الهادفة لجذب العملاء المستهدفين وتحويلهم إلى عملاء فعليين وتشمل استراتيجية التسويق تحديد السوق المستهدف ومنتجات أو الخدمات التي يجب تسويقها إليهم، وتحديد الاستراتيجيات والخطط التسويقية المناسبة لجذب هذه الجماهير وتحويلهم إلى عملاء حقيقيين .  ويعدّ وجود استراتيجية تسويقية ناجحة من العوامل الرئيسية في تحقيق الأهداف التسويقية لأي شركة أو عمل . لابد عليك من فهم الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية حتى تتمكن مؤسستك من التميز فى عالم الأعمال . 

ما هي أنواع استراتيجيات التسويق؟

هناك العديد من أنواع استراتيجيات التسويق، ومن بينها:

•  استراتيجية تكلفة القيادة (Cost Leadership Strategy) : حيث تحاول الشركة تقليل تكاليفها وتقديم منتجات ذات جودة عالية بأسعار منافسة.
• استراتيجية التميز (Differentiation): حيث تحاول الشركة تقديم منتجات مختلفة وفريدة عن منتجات المنافسين.
•  استراتيجية التركيز (Focus): حيث تحاول الشركة تحديد مجموعة محددة من المستهلكين وتقديم منتجات مخصصة لهم.
•  استراتيجية التسويق الاجتماعي (Cause Marketing Strategy): حيث تحاول الشركة دعم قضايا اجتماعية معينة وإيجاد صلة بين هذه القضايا ومنتجاتها لجذب المستهلكين.

وهناك أنواع أخرى من استراتيجيات التسويق مثل:

• استراتيجية النموذج الناشئ (Disruptive Strategy)
•  استراتيجية العلامة التجارية (Brand Strategy)
•  استراتيجية إدارة العلاقات مع العملاء (Customer Relationship Management (CRM) Strategy)
•  استراتيجية التسويق الرقمي (Digital Marketing Strategy)
•  استراتيجية النمو السريع (Fast Follower Strategy)
•  استراتيجية المحتوي التسويقي .
• استراتيجية الإعلانات المدفوعة .
• استراتيجية قضية التسويق .
• استراتيجية علاقة التسويق .
• استراتيجية التسويق السري.
• استراتيجية كلمة من فم التسويق ( Word of mouth marketing ).
• استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• استراتيجية التسويق الداخلي.
• استراتيجية التسويق الخارجي .
• استراتيجية تسويق حرب العصابات .
• استراتيجية التسويق الفيروسي .
• استراتيجية تسويق الحدث .
• استراتيجية التسويق بالتقارب .
• استراتيجية التسويق المباشر .
• استراتيجية تسويق المنتج .
• استراتيجية خدمة التسويق .
• استراتيجية تسويق العلامة التجارية .
• استراتيجية التسويق بالتجزئة .
• استراتيجية تسويق B2B .
• استراتيجية تسويق B2C .
• استراتيجية التسويق المتخصص .
• استراتيجية التركيز على التسويق .
• استراتيجية التسويق الشامل .
• استراتيجية الترويج عبر .
• استراتيجية تسويق الإحالة .
• استراتيجية التسويق الشعبي .
• استراتيجية تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية .
• استراتيجية التسويق المؤثر .
• استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول .
• استراتيجية التسويق عبر محركات البحث (SEM) .
• استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) .
• استراتيجية إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) .
• استراتيجية التسويق بالتبعية .
• استراتيجية التسويق المشترك .
• استراتيجية التسويق المتنوع .
• استراتيجية التسويق الفردي .
• استراتيجية التسويق شخصي .
• استراتيجية التسويق القطاعي .
• استراتيجية التسويق متعدد المستويات (الامتيازات والرهون البحرية) .
• استراتيجية علاقة التسويق .
• استراتيجية جيل الطلب .
• استراتيجية التسويق العكسي .

لذا تختلف استراتيجية التسويق المناسبة تبعًا لكل نوع من الشركات والمنتجات والخدمات والمستهلكين المستهدفين وتحقق الاستراتيجيات المختلفة أهدافًا مختلفة، بما في ذلك زيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية وتحسين العلاقات مع العملاء .  قم  بمعرفة الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية حتى لا يختلط عليك ذلك فى مجال عملك ولكى تضمن تحقيق النجاح الذى تريده . 

ما الذي تتضمنه الاستراتيجية التسويقية؟  

قبل ان نساعدك في معرفة الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية لابد ان تعلم ما الذي يجب تضمينه في استراتيجية التسويق الخاصة بك؟تتضمن الاستراتيجية التسويق مجموعة من التقنيات والأدوات التي تستخدمها الشركة لتحقيق أهدافها في التسويق وتشمل هذه الأدوات بشكل عام : 

•  تحديد الهدف الذي تهدف الشركة إلى تحقيقه .
•  تحليل السوق  .
• فهم الوضع الراهن وتقييم المنافسة   .
• تحديد المستهلكين المستهدفين  .
• وتحديد القيمة المضافة التي يقدمها المنتج أو الخدمة  .
• تحديد الأسعار المناسبة .
•  تطوير خطط الترويج .
• تحديد قنوات التسويق  .
• تحديد التوزيع والتسليم  .
• تحليل البيانات لتحديد ما يعمل وما لا يعمل والتكيف مع الأوضاع المتغيرة . 
•  خطة اللعبة الشاملة لنشاط تجاري للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء لمنتجاتهم أو خدماتهم.  
• خطوات إنشاء المحتوى ومؤشرات الأداء الرئيسية والبحث في السوق وخطط المنتجات ومبادرات التسويق ومتابعة رحلة العميل. 
•  بالإضافة إلى ذلك ، تشكل أهداف الشركة التجارية استراتيجيتها التسويقية ، كما يجب أن تسرد استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جميع المشاركات والمحتوى اليومي لحملات الوسائط الاجتماعية.

ما هي خطة التسويق Marketing Plan: 

خطة التسويق ( Marketing Plan ) هي :   “عبارة عن مجموعة من الاستراتيجيات والخطط التي يتم اتباعها من قبل الشركات والمؤسسات لتحقيق أهدافها التسويقية وتوسيع حصتها في السوق. تشمل خطة التسويق تحليل السوق وتحديد المستهلكين المستهدفين وتحديد الإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف “. ويمكن تعريفها بشكل أخر :   ” هي وثيقة مفصلة تحدد استراتيجية الشركة لترويج وبيع منتجاتها أو خدماتها وتحدد الجمهور المستهدف والرسائل التسويقية والقنوات التي سيتم استخدامها للوصول إلى العملاء المحتملين ،  قد تغطي الخطة فترة محددة مثل السنة وتتضمن مبادرات تسويقية متنوعة يتم تنفيذها خلال تلك الفترة والميزانية المخصصة لتلك المبادرات ومعايير قياس لتقييم النتائج . تساعد خطة التسويق الشركة على تحديد أهدافها التسويقية وإنشاء خارطة طريق لتحقيق تلك الأهداف ” .  يمكنك اعتبار خطة التسويق على أنها البوصلة التي تتبعها أي شركة أو مؤسسة لكى تعرف منها  الأهداف التي تعتزم الشركة تحقيقها في فترة زمنية معينة وهي : 

• الوضع الحالي لوضع الشركة في السوق . 
• وضع المنافسين الرئيسيين للشركة في السوق . 
• عرض الاحتياجات الرئيسية لعملاء الشركة المستهدفين . 
• إستراتيجية تسويق إلكتروني مختلفة ستعتمد عليها الشركة . 
• تحديد الإطار الزمني المقدر لتنفيذ كل هدف من أهداف خطة التسويق. 
• أهم العوامل التي تم رصدها لتحديد مدى نجاح أو فشل خطة التسويق. 

لذا  تعتبر خطة التسويق من أهم عوامل النجاح للشركات والمؤسسات المختلفة حيث أنها تضع جميع النقاط فوق الحروف لمساعدة الشركة على النمو والازدهار والمنافسة في السوق . يجب عليك الفهم الكامل من الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية لأن الكثير من رواد الأعمال يقومون بالخلط بينهم مما يؤدى الى ظهور نتائج سلبية فى عملك . 

ما هو الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية؟ 

الخطة التسويقية تعد جزءا من الاستراتيجية التسويقية ، فالاستراتيجية التسويقية هي المجموعة الكاملة من الخطط والأدوات والإجراءات التي تستخدمها الشركة لتحقيق أهدافها التسويقية في السوق. وتشمل الاستراتيجية التسويقية عادةً عدة عناصر مثل تحليل السوق والمستهلكين والمنافسين وتحديد الجمهور المستهدف والأهداف التسويقية والميزانية والتخطيط والتنفيذ وقياس النتائج. أما الخطة التسويقية فهي المستند الذي يستخدمه الفريق التسويقي لتحديد الأدوات والتكتيكات اللازمة لتحقيق أهداف الاستراتيجية التسويقية.  ” أن الاستراتيجية هي الهدف والخطة هي كيفية تحقيق هذا الهدف “.   

بمعرفتك ما هو الفرق بين الخطة التسويقية والاستراتيجية التسويقية؟ سوف تسهل على نفسك الكثير  في مجال عملك لانك ستحدد طريقك وتكون قد وفرت عليك إهدار الجهد والمال .